Traitement des commandes et livraisons :

Les commandes reçues sont traitées, emballées et expédiées dans un délai de cinq jours ouvrables. Dès que votre commande est prête à être livrée, vous recevrez un courriel contenant votre numéro de repérage. Les frais de livraison sont à la charge de l'acheteur et Poste Canada se chargera d'acheminer vos achats en toute sécurité depuis la ville de Québec, QC.


Retours :

Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables en cas de retour. Les retours ne seront acceptés que si un problème survient (par exemple, si la commande reçue est incorrecte). Dans ce cas, veuillez me contacter dans les sept jours suivant la réception pour discuter des options. En cas de dommages lors de la livraison, merci de me contacter rapidement avec des photos de bonne qualité montrant les dégâts, afin que nous puissions trouver une solution.